> ¿Cuáles son los métodos de envío?

- Envío CABA y alrededores
- Envío GBA y resto del país
- Envío a Sucursal Andreani

Nota: Realizamos envíos a todo el país, excepto a Tierra del Fuego.

> ¿Cuál es el tiempo de entrega?

- Envíos a Sucursal Andreani o Domicilio Estandar (CABA): 3 a 6 días hábiles.
- Envíos a Sucursal Andreani o Domicilio Estandar (GBA): 3 a 6 días hábiles.
- Envíos a Sucursal Andreani o Domicilio Estandar (Interior): 4 a 8 días hábiles.

Nota: durante eventos de alta demanda para los servicios logísticos (como pueden ser HotSale, CyberMonday, Liquidaciones) estos tiempos pueden verse extendidos.

> ¿Puedo hacer el seguimiento de mis compras?

Si. Una vez que tu pedido sea despachado recibirás un email con un código de seguimiento de tu paquete del correo designado para entregarte el pedido. Podrás utilizar ese código para saber el estado de tu pedido en todo momento ingresandolo en el link que recibiste del correo.

> ¿Qué pasa si no hay nadie cuando traen mi pedido?

El correo realiza dos (2) visitas por cada domicilio de entrega, por lo que si no hay nadie en el primer intento, volverán a pasar.
En caso de no ser exitosa su segunda visita, el pedido quedará guardado en la sucursal del correo más cercana a tu domicilio durante siete (7) días. Podrás acercarte a retirarlo con Documento de Identidad.
Una vez finalizado el plazo de siete (7) días, el pedido regresará a nuestro depósito. Cuando llegue; un representante de atención al cliente se contactará contigo para gestionar el pago y alta de un nuevo envío.

> ¿Cómo se realizan las entregas?

Las entregas se realizan en bolsas cerradas con cinta de seguridad. por medio del correo designado para tu zona. Si creés que tu paquete fue abierto/adulterado de alguna manera no lo recibas ni firmes la entrega. Si lo hiciste por favor comunicate con alguno de nuestros canales de atención al cliente.

Todo lo que necesitás saber de nuestra política de cambios y devoluciones.

> ¿Algo que compré no me satisface un 100%, puedo cambiarlo?

Sí. Todo lo que compres lo podés cambiar a menos que se aclare expresamente lo contrario.
El valor del producto a cambiar será el que pagaste originalmente por el mismo independientemente del valor que tenga al momento del cambio.

Sólo podrán cambiarse aquellas prendas que se encuentren en perfectas condiciones y que incluyan su etiqueta original colocada.

Las compras online solo podrás cambiarlas en los locales que incluyan la leyenda de cambio online en el siguiente listado: https://www.comoquieres.com.ar/locales/3

> ¿Cuánto tiempo tengo para el cambio de una prenda?

Los cambios de todos los productos deberán realizarse dentro de los 60 días contados a partir de la fecha de compra. Los productos de la categoría BB Primera Piel tendrán 6 meses para realizar el cambio. Estos sólo se podrán cambiar por productos de Primera Piel (Ajuar) o por de la línea de BB Canchero. Si compraste en 2x1 solo tendrás un mes para cambiar las prendas y por los productos involucrados en la promoción.